Tu jesteś:

Sephora to najczęściej wybierana perfumeria na świąteczne zakupy

Sephora, lider rynku kosmetyków luksusowych jest najczęściej wybieraną perfumerią na świąteczne zakupy.

W badaniu przeprowadzonym przez Program Jakość Obsługi, w którym wzięło udział 6800 respondentów, Sephora została wskazana jako najchętniej odwiedzana sieć perfumeryjna podczas przedświątecznych zakupów.

Jest to kolejny dowód na uznanie dla Sephora ze strony konsumetów w 2011 r. W tym roku wyróżnili oni Sephora dwoma niezwykle prestiżowymi tytułami: Godłem „Jakość Obsługi 2011” oraz „Laurem Klienta 2011”. Przyznając Sephora wyróżnienie „Laur Klienta”, konsumenci uznali ją za najlepszą i najchętniej polecaną sieć perfumerii na polskim rynku. Godło „Jakość Obsługi” przyznane zostało za pierwsze miejsce pod względem poziomu obsługi klienta w branży perfumeryjnej.

„Okres przedświąteczny to czas szczególny, zawsze przygotowujemy wtedy specjalne oferty i zestawy prezentowe, a salony kuszą zmysłową i radosną atmosferą przedświąteczną, którą klienci naprawdę doceniają i chętnie nas odwiedzają” – powiedział Michał Dominik, dyrektor generalny, Sephora Polska i Czechy. 

Godłem „Jakość Obsługi” wyróżniani są liderzy w zakresie jakości obsługi w poszczególnych branżach. Są to firmy, które ponad trzymilionowa społeczność konsumentów uznała za najbardziej przyjazne klientom i zapewniające najwyższe standardy obsługi. Sephora okazała się być najlepsza pod względem obsługi w branży perfumeryjnej. Klienci z całej Polski docenili profesjonalizm i uprzejmość, nienaganny wizerunek i dobrą organizację pracy zespołów Sephora oraz znakomite produkty i profesjonalne usługi znajdujące się w ofercie sieci. Zwrócili również uwagę na korzystne ceny, czytelne regulaminy promocji i przyjazny wystrój wnętrz.

W ogólnopolskiej edycji plebiscytu „Laur Klienta” konsumenci przyznali marce Sephora pierwsze miejsce w kategorii perfumerie sieciowe. Sieć uzyskała 48 proc. głosów, pokonując inne perfumerie działające na polskim rynku. „Laur Klienta” to najbardziej rozpoznawalny i najpopularniejszy program konsumencki, promujący najlepsze produkty oraz usługi na polskim rynku. Zwyciężają w nim marki najlepiej oceniane w swojej kategorii oraz najczęściej wymieniane i najchętniej polecane przez konsumentów innym osobom. Sephora to najlepsza i najchętniej polecana perfumeria w Polsce w 2011 roku.

„Opinie konsumentów są najlepszym wskaźnikiem oceny działania danej firmy, dlatego bardzo cieszy nas każde wyróżnienie przyznane Sephora przez naszych klientów. Lojalny i zadowolony klient, który wraca do naszych perfumerii nawet kilkanaście razy w roku po kolejne zakupy, a także po to, by miło spędzić u nas czas oraz skorzystać z oferowanych usług, to nasz największy kapitał. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że ogromna rzesza klientów doceniła w tym roku nasze wysiłki” – podsumował Michał Dominik, dyrektor generalny, Sephora Polska i Czechy.

Średnia ocena

Na podobny temat

Komentarze

Zaloguj się aby móc dodawać nowe komentarze.

Artykuły

Wydarzenia

Większy sklep Big Star w Focus Mall Piotrków Trybunalski

W poniedziałek 15 grudnia br. firma Big Star Limited, właściciel Big Star polskiej sieci sklepów z odzieżą,otworzył nowy powiększony sklep w Focus Mall Piotrków Trybunalski.

Wydarzenia

Finał konkursu w Centrum Handlowym Aura

W Mikołajki w olsztyńskim centrum handlowym Aura zakończyła się największa loteria w historii tego miasta – nagrodą główną był 56 metrowy apartament zlokalizowany w pobliżu zabytkowej starówki.

Wydarzenia

Ruszył sklep internetowy Sephora

Sklep internetowy Sephora dostępny pod adresem www.sephora.pl.

Moda damska

Solar

Pod marką Solar sprzedawane są autorskie kolekcje odzieży damskiej oraz akcesoriów odzieżowych (torebki, paski, czapki, kapelusze, chusty, szaliki, rękawiczki, okulary przeciwsłoneczne, parasolki oraz biżuteria). Kolekcje marki tworzone są z myślą o kobietach aktywnych zawodowo, młodych duchem, dbających o swój wygląd, ceniących elegancję z odrobiną ekstrawagancji.

Moda damska

Ochnik

Ochnik jest liderem na rynku polskim w projektowaniu i sprzedaży odzieży skórzanej.

Moda damska

Promod

Międzynarodowa sieć odzieżowa.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Dowiedz się więcej tutaj. ×